客服主管(非技术)
上海艾伦物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-03-04
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接受客户指令,安排业务;
2、业务跟踪、信息统计和反馈;
3、客户投诉的汇报及处理,定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4、与各部门、分公司之间协调;
5、完成客户经理交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、基本电脑办公软件操作;
3、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,能服从工作安排;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、接受客户指令,安排业务;
2、业务跟踪、信息统计和反馈;
3、客户投诉的汇报及处理,定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4、与各部门、分公司之间协调;
5、完成客户经理交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、基本电脑办公软件操作;
3、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,能服从工作安排;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
上海艾伦物流成立于2012年,是一家专注于物流方案设计、仓储、运输的物流管理企业,已通过ISO9001质量管理体系认证。公司通过对客户及其上下游仓储物流支持、资金流及信息流渗透,致力于为客户提供方便、快捷、高效的供应链服务和体验。
艾伦物流立志于成为国内领先的,具有国际竞争力的综合性物流技术和服务提供商。凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络,竭诚为客户提供优质的物流与供应链服务。
艾伦物流立志于成为国内领先的,具有国际竞争力的综合性物流技术和服务提供商。凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络,竭诚为客户提供优质的物流与供应链服务。
联系方式
- Email:service@smartsc.com.cn
- 公司地址:地址:span上海市嘉定区金沙江西路1555弄25号2层(近地铁13号线,金沙江西路站4号口)