上海招聘

岗位职责：
1、接听咨询电话，向客户介绍邮轮自由行旅游产品，提供专业化的旅游方案推荐；
2、落实旅游资源及境外地接,提供各专线旅行团及散客的行程安排；
3、负责签证的填表、翻译，资料整理及订单处理工作；
4、为客户提供出行前后的信息支持，及时处理紧急事宜及突发状况；
5、记录和统计客户反馈信息，为产品组提供修改意见和建议。

任职要求：
1、全日制本科学历，1年以上工作经验，有旅游或邮轮相关工作经验者学历可放宽至大专；
2、中英文打字熟练，精通word、excel等办公软件的操作；
3、普通话标准，CET-4，反应灵活，有较强的语言表达能力；
4、有团队合作精神、责任心强、抗压能力强；
5、此岗位需接受周末和节假日加班；

工作地点：上海市长宁区（2号线淞虹路站）
工作时间：9:00-18:00（中午1小时午休），根据公司排班情况做五休二，需能接受周末和国定假日上班
薪资结构：2000-2500元/月+20元/天补贴+计件制奖金（通过上岗考核后）
社保福利：按国家规定缴纳五险一金。

晋升空间：
咨询顾问——领班——主管——经理
咨询顾问——领班——产品/运营方向

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。