上海招聘

岗位职责：
1、400电话咨询与服务需求；详细记录客户来电咨询内容；
2、完成客户售后服务回访工作；
3、通过网络、电话、短信等进行售后服务提醒；
4、定期对合作代理商进行回访，汇总一线市场反馈情况；
5、整理客户数据，并做汇总，提出改善建议；
6、完成部门临时交办的工作；
7、协助部门执行客服方案。
岗位要求：
1、大专及以上学历,普通话标准；
2、从事电话服务1年以上，有较强的表达及沟通能力；
3、具备较强的承压能力，并具有较强的客户服务的技巧；
4、较强的服务意识、应变能力、判断能力，处理紧急问题；

上海顺硕信息科技有限公司成立于2014年（旗下品牌顺意通），由知名实力企业投资，一群富有激情与梦想在行业内具有强劲研发实力及丰富互联网运营经验的专业人员组建而成，作为高新技术企业，受邀入驻上海漕河泾松江新兴产业园。
“顺意通”以便民服务为基础，以互联网技术为手段，以小微商户为依托，以政府建设智慧城市为推动为开店商户、个人生活、电子政务、城市服务等提供多向便捷的服务渠道商。作为以科技服务社会的高新企业，坚持开发更能满足移动网络时代需求的新锐产品。 并在电子商务、本地生活服务、O2O等领域进行积极的拓展，使个人消费者、商户、社区、政府、银行、合作运营伙伴都能够从中获益。公司自成立以来，始终坚持不懈地开拓、创新，以改善、保障和服务民生为己任，构建一体化自助服务平台。以上海为中心，面向全国范围招募合作运营伙伴，秉承公司愿景让城市更智慧，让生活更美好致力于成为移动传媒、线下微商、公共便民服务平台的领导者。
公司网址：www.sytbm.cn