上海招聘

岗位职责：
1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听；
2、及时为来电客户处理相关问题，并做好记录，存档，总结；
3、建立客户信息档案表，定期回访客户；
4、完成领导交办的其他临时性工作。

任职要求：
1、大专以上学历，有相关经验者优先；
2、普通话标准，音色柔美；
3、思路清晰，拥有良好的沟通及应变能力；
4、具有良好的抗压能力。

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