客服主管
上海途靠物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-03-24
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位技能和任职资格要求:
1.大专以上学历, 具有管理岗位3年以上工作经验;
2.良好的沟通及协调能力,积极,乐观;
3.处事稳重,仔细;工作态度认真,负责;
4.具有团队合作精神;
职责范围:
1.负责公司大客户管理工作;
2.负责客服人员的日常培训;
3.负责客服部流程制定;
4.处理客户投诉,能够有效处理突发事件;
5.新增客户流程制定及跟进落实及安排;
公司介绍
上海途靠物流有限公司成立于2012年,致力于专业冷链运输,提供专业物流解决方案的企业,所属Canaan Asset Management所控股的绿野(中国)投资有限公司,集团拥有总额超过80亿美金的资产。公司在上海、沈阳、深圳设立专业的仓储物流基地。运输配送网点已覆盖华东、华南、华北地区,目前公司主要负责集团下属4家兄弟公司储运业务,公司并为百胜集团(肯德基、必胜客、宅急送等)、夏晖物流(麦当劳)等大型连锁餐饮店提供专业的低温储运业务,在全国已拥有3000个配送点。通过企业员工共同努力,成为2014年度冷链物流百强企业,从公司成立初期开始,途靠每年都在以超过100%的速度在增长。公司于2013通过了ISO9001:2008质量认证,并获得物流企业食品流通许可证。
联系方式
- 公司地址:地址:span斜土路2899甲号A座701室