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客户专员/文员

上海喜舍进出口有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-02-25
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 进行例常性的客户回访。
任职资格
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

上海喜舍一直致力于通过现代物流和采购技术来解决酒店、餐饮和食品企业的采购、配送和仓储问题,并以此提供供应商的销售、仓储和配送服务。
上海喜舍所提供的将不仅是一个商务信息平台,而且是完整的供应链整合和全面的餐饮酒店开店规划、人力资源输送和培养等服务。同时,上海喜舍作为一个全新的创业中的企业,有着开放的意识和全新的观念,并努力为员工创造成长和成就事业的良好环境。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海中江路106号1208室