客服助理
上海乐拍文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-10
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:10
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1. 18-28岁女。身体健康,高中以上文化程度;
2. 电脑打字要快,每分钟50-60个字至少;
3. 普通话要标准。
岗位职责:
1. 客服人员主要是以在线企业QQ、电话、站内信的方式与客户进行沟通,帮助客户解决交易中遇到的问题;
2. 满足客户的需求,及时处理交易纠纷;
3. 对老客服进行维护和二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;
4. 积极主动服务每一位客户,态度温柔,使之与公司保持良好的合作关系;
5. 认真执行公司的各项规章制度。
福利待遇
1.每周五天工作制,每天八小时,正常上下班;
2.试用期1个月,试用期福利正常,转正基本工资3500元,另根据个人业绩,外加奖金300-500元不等,
3.公司交社保及公积金,试用期结束后享受各种补助。
4.双休日工作轮休,法定假日工作计加班工资。
1. 18-28岁女。身体健康,高中以上文化程度;
2. 电脑打字要快,每分钟50-60个字至少;
3. 普通话要标准。
岗位职责:
1. 客服人员主要是以在线企业QQ、电话、站内信的方式与客户进行沟通,帮助客户解决交易中遇到的问题;
2. 满足客户的需求,及时处理交易纠纷;
3. 对老客服进行维护和二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;
4. 积极主动服务每一位客户,态度温柔,使之与公司保持良好的合作关系;
5. 认真执行公司的各项规章制度。
福利待遇
1.每周五天工作制,每天八小时,正常上下班;
2.试用期1个月,试用期福利正常,转正基本工资3500元,另根据个人业绩,外加奖金300-500元不等,
3.公司交社保及公积金,试用期结束后享受各种补助。
4.双休日工作轮休,法定假日工作计加班工资。
公司介绍
上海乐拍文化传播有限公司,注册资金1666万,员工50多人。
公司旗下拥有电子商务网站中华古玩网(www.gucn.com)成立于2007年12月,属C2C交易平台,现已经成为古玩艺术品行业三大网站之一,年交易额1.5亿,网站注册会员超过100万人、日均访问量200万。
2014年网站与光大证券合作,起动“新三版”,力求在15年实现挂牌。
2015年公司寻求多元发展,基于网站现有业务,稳步探索艺术品金融投资领域!
公司旗下拥有电子商务网站中华古玩网(www.gucn.com)成立于2007年12月,属C2C交易平台,现已经成为古玩艺术品行业三大网站之一,年交易额1.5亿,网站注册会员超过100万人、日均访问量200万。
2014年网站与光大证券合作,起动“新三版”,力求在15年实现挂牌。
2015年公司寻求多元发展,基于网站现有业务,稳步探索艺术品金融投资领域!