客服专员
美集物流运输(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接收客户运输需求,将需求下达到运作部门操作;
2、为客户反馈提送货车辆信息,协调提送货端的一些问题;
3、解答客户疑问,处理客户问题并提供解决方案;
4、收集签收单据,负责客户对账及结算;
5、保证客户满意度;
6、及时向主管请示与汇报。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、两年以上客户服务工作经验;
3、有一定的沟通协调能力;
4、耐心细致,有亲和力和客户服务精神;
5、熟悉Excel的应用。
工作地点:上海浦东新区川沙路
联系人:裴经理 13701867055
1、接收客户运输需求,将需求下达到运作部门操作;
2、为客户反馈提送货车辆信息,协调提送货端的一些问题;
3、解答客户疑问,处理客户问题并提供解决方案;
4、收集签收单据,负责客户对账及结算;
5、保证客户满意度;
6、及时向主管请示与汇报。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、两年以上客户服务工作经验;
3、有一定的沟通协调能力;
4、耐心细致,有亲和力和客户服务精神;
5、熟悉Excel的应用。
工作地点:上海浦东新区川沙路
联系人:裴经理 13701867055
公司介绍
美集物流(APL Logistics)是首批在华获准进行物流及国际货代营运的外资公司,是中国及世界贸易中最主要的物流服务供应商之一。美集物流在全球55个国家设有271个办事机构,仓库面积共计2600余万平方米。服务的800多家客户包括汽车 、电子、化工、日常消费品以及相关机构等各行各业。我们的4500多名物流专才在每一个市场中向客户提供至关重要的关系网络和产业知识,在全球性的市场中提供给客户本地化的专业建议。
联系方式
- 公司地址:闸北区广中西路555号宝华国际广场22楼
- 邮政编码:200071