上海招聘

工作职责：
1、协助制定呼叫中心电话质检标准，负责呼叫中心的客户服务质量的评核工作；
2、完成质检数据统计及质检分析报告，提出质检改进建议；
3、设计并实施电话销售专员的质量提升辅导培训；
4、负责坐席人员的质量服务水平定期考核，促进坐席提高整体服务水平；
5、积极主动的为服务创新和服务质量改善出谋划策。
任职要求：
1、大专及以上学历
2、为人正直，做事细心，有团队合作意识，能服从上级的安排。

3、有从事证劵质检行业者优先。

深圳前海石油化工贸易有限公司
    弘宇化工创建于深圳前海，是集化工、贸易、产业投资、固定收益、阳光私募基金、移动互联网金融为一体的综合性服务机构,公司从成立之日起,即致力于打造以现货能源交易为基础、以石油化工为产业核心和服务纽带、以投资咨询和资产管理为经营理念的专业化资产配置管理平台。
    弘宇化工是深圳石油化工交易所第 号会员单位。深圳石油化工交易所是经深圳市人民政府批准的前海深港现代服务业合作区首批入驻重点企业之一，并于2012年被列入国家财政部、商务部批准的前海深港现代服务业合作区综合试点企业项目，是集产品定价中心、交易中心、清算中心、资讯中心和供应链管理中心于一体的国家级、国际化的要素交易平台。
    依托深圳石油化工交易重大产业服务平台，弘宇化工将积极探索并践行国务院赋予深圳前海深港服务业合作区新型要素交易平台建设的历史使命，始终秉持“服务客户、成就客户”的经营理念，通过有效整合化工、贸易、金融产业资源，积极创造条件推动行业、区域融入全球石油化工产品定价体系，并将定期对国际国内宏观经济环境走势、金融行业产业政策、投资理财市场发展状况进行深度解读分析，为客户提供包括石油现货交易、阳光私募基金管理、投资银行、金融另类投资等全面、专业、实用的资产管理服务。 同时，作为以石油化工产业为核心的中国新一代资产管理事业的开拓者和见证者，弘宇化工将以我们先进的管理理念和成熟的运作经验、高效务实的执业态度、开放进取的创业精神为我们的客户和合作伙伴搭建一个交流与合作的平台，与广大投资者及有志于投身金融市场的合作伙伴共同探索中国大国崛起的发展机遇、共同分享经济高度增长所带来的丰厚收益。
    弘宇化工具备完善的公司治理结构，我们坚持按照现代企业管理制度规范公司的运营和发展。公司汇聚了化工与金融投资行业精英人士并组建了一支由专业化的业务开发、风险控制、投资研究和客户服务团队，我们坚持专业专注、我们坚持务实诚信、我们坚持精益求精、我们坚持卓越创新，我们坚持实现成就成长、合作共赢的企业精神。
弘宇化工管理层对公司有清晰的战略目标和远景规划，将始终如一的为公司广大客户、合作伙伴及其他金融机构提供最有价值的专业化投资管理服务，创建国内领先的金融服务机构，实现弘宇化工对客户和社会的双重价值，践行弘宇化工作为卓越金融服务提供者的企业责任。