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客服专员/助理(非技术)

上海艾秋服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1.有较强的沟通能力,口齿伶俐,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2.有较强的应变能力,协调能力,独立处理紧急情况的能力;
3.具有高度的责任心和客户服务意识;
4.良好的组织能力,协调能力,较强的团队意识;

岗位职责:
1.接受客户电话咨询,做好产品介绍,引导说服客户达成交易;
2.售中跟踪:客户定发货,物流状态跟进;
3.售后服务:客户反馈问题处理,退换货,投诉处理等;
4.熟练掌握产品知识以及相关价格政策;
5.严格按公司规定履行自己的职责;
6.耐心服务,善待客户;
7.完成领导安排的相关事宜。




公司介绍

上海艾秋服饰有限公司始创于2002年,致力于“满足您优雅的选择,体现您时尚的品味”。在服装时尚的前沿,引领品牌销售走向每一个终端加盟商,与其共同分享服装的潮流。
我公司多年来成功运作了广州,深圳,福州,武汉等地的多种风格和不同年龄定位的女装品牌."敬业,专业,完美,完善"是全国终端加盟商对艾秋名店时装连锁的一致评价. 凭借完善的管理体制和超前的经营管理模式,历经七年发展历程现已形成以上海为中心辐射浙江.北京.广州等中心城市以及江苏、安徽、河北、山东、甘肃、吉林、黑龙江、陕西、湖南、广西等部分地区的业务网络体系。
上海艾秋服饰有限公司制定了“诚信服务,服务久远”的方针和“时尚创造财富,服务体现价值”的经营理念,本着“让客户满意,让员工满意,让社会满意 ”的经营宗旨, 在服装销售机构中占领着卓越的地位和影响。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:七浦路超飞捷服装市场