上海招聘

岗位说明：
1、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;
3、做好日常网络营销及客户服务工作，配合团队完成目标; 协助其他部门和管理层处理相关问题
4、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题;
5、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证商城的正常运作;
6、汇总并整理日益增加客户需求和问题，定期制作客户服务报告。
招聘要求：
1、大专或以上学历，市场营销等相关专业优先；
2、熟练使用PowerPoint、Excel、Word等办公软件；
3、语言表达能力优秀，善于沟通；
4、对汽车行业较为熟悉且有热忱；具有汽车终端营销经验者优先。
5、具备对网络产品有独到见解及感觉，对电商行业有高度热情与积极性；
6、有网络推广经验者优先；
7、有电话营销经验者优先。

致力于协助汽车品牌市场营销整合传播企划和推广执行，深谙整合营销传播理念，努力成为领先的专业汽车广告综合服务商。
诚邀您的加盟：
上海蓝梦广告有限责任公司
请采用电子邮件方式递交简历，并注明申请的职位、户口
E-mail: lanmengzhaopin@126.com

适合的申请者将获邀面试，请不必致电查询