上海招聘

任职资格

1、市场营销或电子商务相关专业大专以上学历；

2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力；

3、熟练使用电脑，熟悉淘宝旺旺聊天工具，打字速度快；

4、有良好的服务意识，能适应轮班制的工作；

5、有淘宝客服经验，会图片处理PHOTOSHOP等软件的优先考虑；

6、1年以电子商务工作经验。

岗位职责

1、 能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，负责零售产品的客户售后服务；

2、 负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；

3、 负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理

4、 具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；

1987年，为快乐运动而生

公司始创于1987年，是一家集运动鞋、服及配套产品研发、生产、营销于一体的综合性企业，是近年来成长最为迅速的中国民族运动品牌，先后荣获中国***、中国名牌产品等荣誉称号！

现代化厂房，创造快乐运动

公司现拥有现代化的标准工业厂房30万平方米，员工5000余名，近6000家品牌专卖店，在全国范围内构建了一个庞大的终端专卖体系，让快乐运动的精神无处不在。

求新谋进，品牌高度日新月异

谋新求进的贵人鸟，在短短的十年时间里已提升到一个新的高度：2002年公司开始邀请天王巨星刘德华、天后张柏芝担任品牌形象代言人，迅速在品牌云集的体育用品市场一炮而红。2012年签约“快乐家族”成为全新品牌代言人，并全面启动微博营销及线下推广活动。

高瞻远瞩，快乐才是运动之本

今天，高瞻远瞩的贵人鸟，倡导“适度、轻松、健康”的运动方式，诠释“运动快乐”的运动主张，让体育精神渗透入每一个中国人的生活中，从而助力中国体育强国梦的实现，继续推动中国体育事业的健康发展。