上海招聘

岗位概述：
1、 负责接听IB热线，为客户提供优质、有效的咨询服务，了解客户需求，解决客户问题
2、 负责对现有客户、潜在客户的OB外呼回访，并依据业务流程和服务要求记录客户信息
3、 按正确的业务流程处理简单的投诉，以及突发和异常情况
4、 跟踪、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度
工作待遇：
1. 工作时间：中午12:00-晚21:00，住宿免费，有餐贴；
2. 每周休息两天，轮休制；
3. 薪资待遇：试用期两个月，基本工资（1300元）+300元<试用期>饭贴 /400元<转正>饭贴+100元手机补贴+200元全勤奖+绩效奖金。
任职要求：
1、 高中以上学历，男女不限；
2、 普通话标准，口齿清晰；
3、 熟练使用Office办公软件；
4、 有销售、客服工作经验者优先；
5、 可以赴上海长期工作。

芜湖迈讯信息咨询有限公司是一家专业从事BPO外包呼叫中心的企业，是专业级的多媒体外包呼叫中心。迈讯前身成立于2008年，是国内发展速度最快的BPO企业之一，目前在上海、芜湖两地设有办公基地。
我们拥有超过千万的数据库信息、专业的客户管理系统平台、高素质的专业团队以及丰富的成功数据库营销经验。
迄今，已为二十多家国内、国际的知名品牌提供各项服务，服务区域覆盖全国各地。

公司总部位于上海徐汇区商业中心。2011年在芜湖高新技术开发区注册成立芜湖迈讯公司，总投资金额为一千万元。投资方为亚洲著名投资机构。在一年的时间内，公司规模已经达到200人以上。拥有多个成熟项目及一个年轻有活力的管理团队。年营业额已经突破两千万元，业务发展欣欣向荣。
业务范围涵盖：呼叫中心设施外包、管理式外包呼叫中心服务、多媒体外包呼叫中心服务、商务咨询、企业管理咨询、企业营销策划、市场调查、人力资源信息咨询等。让客户关系更全面性，并具备成本效益，缔造更可观收益。