客服主管（非技术）/专员
上海商富投资管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2015-06-18
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1 负责服务热线的接听，受理客户关于公司各类相关业务咨询；
2 负责记录客户疑难问题，故障申告等；3 参与客户满意度调查，电话回访工作，并将汇总信息总结上报；
4 总结整理相关的客服资料；
5 有第三方客服热线接听经验这优先；
6 普通话标准，流利，圆润，音质清晰，具备计算机操作能力；
7 热爱服务工作，善于沟通，有团队合作性及自律性；
公司介绍
上海商富投资管理有限公司（ShangFu Investment Mangement Co.,Ltd）经上海工商行政管理局批准注册资金9000万元人民币的大型资产管理服务机构，是国务院批准设立中国（上海）自由贸易区后，首批获得监管部门批准的自由贸易区投资管理机构之一。同时公司是集资产管理、投资管理、股权投资、实业投资、投资咨询、保险咨询、市场营销策划、电子商务、金融信息服务、企业重组并购及项目融资等业务于一体的综合型现代化金融服务企业。
公司拥有高效专业的管理团队，汇聚多名国内外优秀人才，在顶尖的银行、投资、信托、证券、保险和基金等领域，从业背景深厚，具有金融资本行业多年管理及实战经验，团队成员历年累计参与管理资本规模超过2800亿元人民币，服务客户超过20,000家，遍布全国，对于资产管理运作、股权投资、金融理财、财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额信用贷款行业投资有着丰富的实际操作经验，公司创建并运营大财富管理、大投资管理、大互联网金融三位一体的投融资链条和综合性金融服务体系，力争成为市场金融的引领者。
公司拥有高效专业的管理团队，汇聚多名国内外优秀人才，在顶尖的银行、投资、信托、证券、保险和基金等领域，从业背景深厚，具有金融资本行业多年管理及实战经验，团队成员历年累计参与管理资本规模超过2800亿元人民币，服务客户超过20,000家，遍布全国，对于资产管理运作、股权投资、金融理财、财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额信用贷款行业投资有着丰富的实际操作经验，公司创建并运营大财富管理、大投资管理、大互联网金融三位一体的投融资链条和综合性金融服务体系，力争成为市场金融的引领者。