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职位要求：
"1、年龄35周岁以下，大专以上学历，有相关经验者优先；
2. 普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；
3. 遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
4. 性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识"

岗位要求：
"1. 处理、跟踪、落实服务质量投诉事件；
2. 修改完善投诉业务流程，并监督执行；
3. 监督、管理客服人员处理危急情况；
4. 对无法解决的问题，向总监提交分析报告和处理建议"

上海畅途网络科技有限公司成立于2013年7月，专职于网络技术开发和应用的研发，旗下的唯游网是具有创新性的旅游在线交易平台，通过对旅游市场的细化服务的深度挖掘，经过多年的市场调查，开创性研发并推出了旅游“期服”产品，将传统旅游酒店服务业实时消费转化成量化合约、增值化服务。这一创新模式完全区别于目前旅游资讯垂直搜索网站、旅游服务一站式平台、直销预定模式、网络分销模式，为旅游产业上端服务供应商和下端旅游消费者提供在线交易服务。是优质的旅游资源供应商、服务商、渠道商交易安全、便捷的交易平台。