上海招聘

车风网是一个全新的汽车电商平台，我们致力于为购车用户提供专业、透明、高效的购买体验；
车携是中国最专业的汽车行业领域移动互联网服务提供商。

岗位职责：
1.负责通过“电话”与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务；
2.负责定期进行客户回访，确认订单情况；
3.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
4.收集用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；
5.完成领导交代的其他事务。

岗位要求：
1.内心强大，具备良好的服务意识，有耐心、强烈的责任心和团队意识；
2.口齿清晰，有良好的客户引导能力，具备较强的应变能力和沟通技巧；
3.能熟练运用word、EXCEL等办公软件；
4.高中及上学历，一年以上相关工作经验，具有呼叫中心、客服经验者优先；应届生亦可；态度良好者优先考虑。


薪酬福利：
1.提供市场价位的薪酬（优秀者可提供略高于市场价的薪资）+年终奖；
2.社保、公积金及公司内部其他福利待遇。

我们提供：
1.所有国家规定的法定节假日等假期；
2.试用期1-3个月，根据自身能力和业绩公司内部批准后可提前转正；
3.工作时间：弹性上班，标准8小时，做五休二；客服人员依据客服部排班安排。
4.可办理同济大学校园一卡通，餐饮物美价廉；公司内提供免费零食饮料；
5.晋升及发展机会。

    上海车携网络科技有限公司（简称车携科技）是目前国内领先移动互联网创新企业，致力于汽车行业移动互联网服务，为汽车厂商、经销商的营销推广提供最佳解决方案，为车主买车、用车提供最方便快捷的服务。

    公司核心骨干均为移动互联网资深从业人员，具有强大的产品研发和市场开拓能力，自创建一来，一直在产品和功能上进行大胆尝试，以创新的手段满足移动互联网用户的各种需求。

    我们是一群怀揣着移动互联网梦想的年轻人，
    我们相信移动互联网正在改变世界，
    我们有着不错的汽车行业资源与经验，
    但我们更相信我们将会让这个行业有一些改变！
    我们正在组建短小精悍的团队，
    我们热爱快速反应的工作节奏，
    我们相信自己创造的价值！

我们提供：
    业界有竞争力的薪酬，健康FB的生活方式；
    和一个你实现理想的机会；
    如果你是一个充满激情，胸怀梦想的年轻人，欢迎你的加盟！