上海招聘

岗位职责：

1、 负责软件产品的客户咨询和技术支持，通过热线电话，聊天工具，远程工具对客户做技术解答或指导，协助、解答客户在安装与使用软件产品过程中出现的问题；

2、 致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。

3、 及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题正确反映给系统部门。

4、 曾有口腔行业工作经验验优先考虑

任职要求：

1、 大专以上学历，计算机相关专业优先；

2、 普通话标准，反应敏捷、口齿清晰；

3、 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力；良好的理解能力和表达能力；

4、 具有一定的文档编写能力；具有耐心，细致的工作作风；

5、 有数据库维护经验，软件测试经验，或者网络管理员优先考虑。

6、 男女不限

上海梵谷电脑科技有限公司是台湾梵谷科技股份有限公司在大陆设立的分公司，台湾梵谷科技股份有限公司创立于1988年。自主开发的小天使口腔医疗专业管理系统，历经18年得到超过2400家口腔院所的使用见证、4000位牙医师的宝贵意见，已经成为现代口腔院所成功的合作伙伴。公司同时提供围绕其核心领域和售后服务的全套顾问型体系，包括新院所网络规划、系统架设、技术开发、维护升级、客户的培训咨询及器材销售