上海招聘

一、岗位职责：
1、负责呼叫中心项目运营管理工作,确保项目运营安全、稳定、优质、高效；
2、团队建设与管理，针对业务进行监控，并确保运营中提供高水平的服务；
3、统筹生产运营计划,协调内外部资源，使项目平稳开展；
4、监管岗中人员及新员工培训，提升员工业务水平（效率、质量）以达到客户方要求；
5、监督人员管理，令绩效管理在管理和评估得到充分运用,从而达成项目KPI指标；
6、贯彻执行公司的各种管理制度与规范，确保项目运营过程符合公司各项要求及标准。

二、任职要求：
1、26-35岁；
2、专科以上学历，1年以上同岗位工作经验；
3、熟悉呼叫设备与系统；
4、熟练使用常用办公软件；
5、熟悉呼叫中心运营模式，具备四十人以上团队管理经验。

我们将为您提供：
1、平等的发展机会，实现自我价值的平台。
2、全面的技能培训，通畅的职业发展路径。
3、积极向上、团结协作的文化氛围 。
4、完善的福利体系及有竞争力的薪酬待遇。

备注：
1、享受基本社会保险与住房公积金
2、免费住宿花桥人才公寓（两人间或单间，微波炉、洗衣机、热水器、电视、冰箱、空调等电器设备齐全）
3、公司班车接送上下班
4、享受法定假期、年休假

诚挚邀请您加入华拓数码，一起创造美好未来！
公司使命：助推中国金融业变革 公司口号：专业使您更专注

华拓数码科技（昆山）有限公司
华拓数码（M&Y Data Solutions）成立于2002年，是中国BPO行业前十强企业，在金融信息处理领域处于遥遥领先的地位。华拓数码一直致力于在最短时间内为客户提供高效、优质、经济的业务流程服务外包解决方案，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。公司总部位于北京，在上海，昆山、大庆、哈尔滨、深圳、珠海、济南、武汉、湘潭、悉尼、纽约、伦敦等地均设立有分公司。目前昆山公司有6000余人，预计未来2～3年将达到万人规模，并预计于2016年底上市，随着公司快速发展，需要各类优秀人才加入华拓，一经公司录用，将提供优越的薪酬福利待遇和广阔的职业发展空间！

休假福利：按规定缴纳五险，班车接送，提供免费住宿（人才公寓，四人间、独立卫浴，空调、热水器、电 视、网络等设施齐全，环境优雅）；

培训机会：全面、系统的岗前培训，在职提升培训，每周综合技能培训；

晋升机会：可往管理组长-主管-经理 以及人事行政、培训师、质检、财务等方向发展；

乘车路线：昆山南站，汽车站乘124路至服务外包基地下车
          花桥、易买得乘228、220至服务外包基地下车
          千灯，石浦乘253至服务外包基地下车