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国际医疗客户服务主管

上海艾格赛兰特健康管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责管理客户服务部门主要事宜;
2.及时与客户沟通,回复客户疑问,定期总结;
3.负责和公司境外医疗合作机构进行沟通,维护良好的合作关系;
4.与客户建立良好的沟通关系,反馈客户的意见和建议;
5.定期维护客户关系。


任职要求:
1.具有海外医学健康行业工作经历或学习经历;
2.精通英语优先,能熟练会话和写作;
3.临床、护理等专业优先考虑;
4.形象气质佳,良好的沟通表达能力,反应敏捷,能够独立处理突发事件,较强的团队协作精神;
5.热爱生活,喜欢旅行,积极乐观,良好的服务意识。

公司介绍

    上海艾格赛兰特健康管理有限公司与美洲旅行专家、美国医学博士团队创建,注册资金1000万元;旨在打造海外一站式医疗服务平台,整合国外优秀医疗资源,以专属服务理念为基础,为客户提供海外会诊、海外就医、海外健康体检、生物科技、电子健康跟踪系统等健康管理(专属)服务。
    公司充分发挥人力资源优势,及合作医疗伙伴的先进技术水平,让有着丰富海外工作经历的团队成员,凭借自身深厚的学识及良好的医学修养为每一位客户提供全面的健康咨询服务,帮助客户找寻海外最合适的医疗资源;以热情、快捷、专业的服务满足不同客户的需求。
    艾格赛兰特为国内居民提供全面、权威、可靠的出国看病、海外远程会诊、高端出国体检等海外医疗服务。由专业的医学博士与在职的医学专家为客人提供全面、准确的咨询服务,同时我们专业的医学顾问将全程协助客人办理体检或诊疗的相关事宜。我们与专业的律师团队合作,帮助患者解决海外就医的后顾之忧,从法律上保障我们的客户在国外看病过程中的合法权益。
    企业精神:尊重生命,因爱而行
    企业愿景:让天下没有难治的病!
    企业使命: 打造中国最具影响力海外医疗服务供应商,成为国民通向海外优秀医疗资源的桥梁!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山西路2281号晶典大厦