上海招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、有亲和力与客户建立良好的联系，及时反馈客户意见；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力。

任职资格：

1、有一定卫浴工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上海奥梦装饰有限公司专注“DAUMEN德卫”淋浴房配套产品的研发与生产，公司经过十多年的成长与发展，上海奥梦有限公司是专业生产经营“德卫”高级淋浴房的实体公司。公司研发、生产、销售于一体，产品通过国家轻工业建筑五金质量认证。产品日趋成熟，客户也慢慢的遍及世界各地。
随着各地客户对产品要求的不断提高，公司又在国内高端淋浴房生产地广东中山投资设立工厂—中山德卫卫浴制造厂。
公司要求实施ISO9001：2000质量管理体系，严格执行完善的生产管理模式，切实保证“德卫”产品的质量和客户的利益。
秉持着“每天成长的一点一滴”的工作信念。“德卫”任将在前进中不断反省自己、提高自己、完善自己。有你们——来自世界各地的客户们，我们只有更努力，才会有机会赢得你们的掌声。