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客服专员(非技术)

上海膳道实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

1.负责接听客户咨询电话、进行产品相关疑问的解答;
2.进行客户的跟踪回访,详细记录用户反馈情况,跟踪并及时处理用户提出的问题;
3.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.主动挽留顾客或潜在退出之顾客,以提升公司之续订率;
5.定期参与公司安排的产品知识、作业流程、服务礼仪等课程,以提供更好的服务并提升自我价值,进而推广公司活动或促销方案。


?任职要求:
1.大专以上学历(条件优秀者可放宽到中专);
2.熟练操作MS Office,中文输入50字/分以上;
3.声音甜美,普通话流利。

公司介绍

    上海膳道实业有限公司是一家建立在中医养生、食疗、营养学及生物学的基础上,推广普及科学精准配比膳食系列产品,集研发、生产、销售于一体的开创全民健康生活新方式的多元化实业公司。
    公司集行业有关健康产业的人才、技术、产品、渠道和市场资源整合于一体,成立上海膳道实业有限公司,开创全新健康保健理念——膳道管理,并将全新的经营模式融入整体市场运营。
    公司依靠自有的强大的综合实力和研发实力,开发了针对于心脑血管、代谢系统、呼吸系统、消化系统、骨关节、皮肤等组织与器官疾病的100多个3+0标准化系列产品,同时推出了根据不同人群、不同体质和健康状况的3+1定制系列产品。
    上海膳道实业有限公司聚集了一批既懂市场,又懂产品的健康产业管理和市场精英,公司结合体验式营销,通过进一步的产品包装和套系整合,最终通过连锁加盟健康生活馆与多元化渠道相结合、实体店与电商相结合的B2F的形式推出,以整合打通市场通路,满足参与者开创个人事业的普遍需求,并最终推动膳道管理在全国甚至全球的迅速普及。
    我们的信念:以膳为善,善行膳道——以膳食之道 建百善之功,用善行之心 筑膳道文化。
    我们的核心价值观:用激情突破重围,以信任凝聚团队;主动创新变革,勇于向一切不可能发出挑战;时刻勤俭努力,共同分享成功
    我们的使命:弘扬养生文化精髓,改变膳食配比结构性矛盾,制定膳食养生产业标准,引领产业健康有序发展。
    我们的经营理念:不懈的追求稳定合作和更加合理的分配。
    我们的管理理念:管事理人,重视人性化。
    我们的服务理念:打造专业的膳道管理标准,坚持精细的膳道服务模式。
    我们的生产理念:产品质量是企业生命的基础。

    公司本着以诚信、健康、绿色、阳光、微笑面对顾客,服务顾客;以现代化管理规范市场,服务市场。
    
    公司广泛吸纳各类人才,欢迎您和您的朋友加入本公司,与公司共同成长!

联系方式

  • 公司地址:徐汇区漕河泾开发区田州路99号13栋(新安大楼)1502室
  • 邮政编码:200030