上海招聘

岗位描述：

1、根据银联和国际组织相关差错争议处理规范，处理各类差错争议交易，并完成相关的资金清算和账务处理；

2、及时了解银联争议处理、国际组织争议处理及相关规范；

3、负责与各卡组织、收单机构及合作商户进行沟通协调，确保相关差错争议业务的及时处理；

4、与持卡人保持沟通联络，及时反馈处理进展和结果；

5、受理自助机具存款落账申请，及时将相关申请转发相关银行网点查询，并跟进处理结果，确保差错账务及时调整；

6、根据业务发展情况，协助主管完成内部流程优化和系统改造工作。

要求：

1、1年以上银行相关工作经验，熟悉各卡组织的操作规章制度；

2、全日制本科及以上学历；

3、有良好的英文沟通和单独解决问题的能力；

4、具有较强的责任心、判断力及分析能力；

5、持有会计上岗证优先。

　　上海浦东发展银行（简称“浦发银行”）信用卡中心成立于2004年1月，是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构，也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念，致力于信用卡专业化管理和运作，为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。

　　自成立以来，浦发银行信用卡中心陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求，先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外，浦发银行信用卡中心创新多项服务功能，在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等，力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。