上海招聘

岗位职责描述：
1、负责统筹呼叫中心运营部门的全部培训工作；
2、负责呼叫中心座席人员培训后的考核；
3、根据运营情况，收集分析业务团队的培训需求，落实培训工作；
4、与公司人力资源及培训部门对接培训相关的工作；
5、整合培训两方面的工作，不断提升业务部门的运营能力；
6、通过日常工作为部门在营销服务方面提供支持；
7、呼叫中心运营经理安排的其他工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，有3年以上相关经验，熟悉呼叫中心培训工作；
2、品行端正，具备良好的团队协作精神；工作态度认真负责，积极努力，细心有耐性；
3、具备较强的沟通能力和亲和力，应变能力和语言表达能力强；
4、具备较强的问题解决能力和组织协调能力；
5、熟悉电脑操作，熟悉office软件操作。

易果生鲜，做懂你的生鲜电商
2005年，易果生鲜创立于上海。12年来，我们始终致力成为每一个都市家庭的餐桌管家，一切以顾客的需求为宗旨，提供全品类生鲜食材与全年无休的竭诚服务。
严格甄选，让吃到的每一口都放心
我们秉承匠心精神，尊重食物生长周期，在快时代坚持品质为本，精选适合中国人口味的当季生鲜食材；从原产地到送往餐桌前，中心实验室的专业人员对每一批次货品进行安全检测；建立48小时退换货制，为您提供可信赖的生鲜网购保障。
尝遍全球，成就都市生活美食家
食材之美，源于对生活的感悟。每一抹新鲜从源头传递到舌尖，皆为大自然的犒赏。因为懂得您对精致生活的追求，我们在食材的挑选上精益求精，专业买手团队走遍全球15大产区、147个地区、100多个基地源头直采，让您足不出户尝遍世界美食。
力求新鲜，自有强大供应链系统
易果生鲜自有先进冷链仓储，3种温控配送，物流覆盖27省、310个城市，我们不断扩展配送范围、缩短配送时间，为了让更多中国人享用到“简单、美味、安心”的全球生鲜美食，我们一直在努力。
势如破竹，新一代电商巨头已来
2013年起，阿里巴巴对易果生鲜进行2轮数千万美元级注资并达成战略合作，成为天猫超市生鲜平台运营者，全网销售额逐年飞速递增，2015年双“11”达到巅峰，创下当日成交额过亿的行业纪录。2016年，易果生鲜顺利完成了C轮融资，破局立势敢为先，易果品牌匠心耕耘，未来注定不平凡。