上海招聘

岗位职责：
1、 灵活处理客户提出的各类售后疑问、投诉，维护良好的企业形象及客户关系提高客户满意度；
2、 订单疑难件的处理跟进，订单信息的修改及跟进，退换货处理及跟踪；
3、 妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪；
4、 完成上级交办的其它事项。

岗位要求:
1、我们希望你有1年以上的淘宝售后客服经验；
2、我们希望你具备良好的谈判技巧、沟通技巧以及协调能力；
3、我们希望你普通话标准并且口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力和服务意识；
4、我们希望你是一个积极乐观的人，售后的日子不好过，我们懂你！

薪资福利：
1、试用期1-2个月试用期2600元。视工作能力可提前转正。提供住宿和工作餐。
2、转正后底薪3200元+高额提成+奖金。综合薪资3200-5500元左右。
3、公司提供合适的人才发展空间。
4、工作满1年之后可享受 公司福利 + 带薪年假。
5、上下班有班车接送。
面试地点一：上海市普陀区长寿路1118号芳汇广场
面试地点二：宝山区罗店镇祁北东路108号A幢4楼
工作地点：宝山区罗店镇祁北东路108号A幢4楼，交通便利。

上海世祁贸易有限公司，旗下柯林咖啡，于2006年创立，深植于电子商务强大平台，专业的策划营销团队，优秀的金牌客服质量，完善的售后服务体系，五大售前售后保障，使得柯林咖啡一经推出，便取得异常优异的骄人成绩。
经过近13年的经营和探索，公司在不断飞速发展的同时，对国内咖啡市场有着精准的把控，对于国内咖啡行业的成长更有着切身感受。目前，公司以焙炒咖啡为主营项目，确立以电子商务战略发展作为公司发展的核心，将覆盖面涵盖了全国，满足客户多样化，便捷服务的需求目标.目前，柯林咖啡在电子商务各大平台中不断获得客户的青睐，累计客户超过100万位，积累数以万计的人气与超高的好评率.

淘宝店：
咖啡国度 https://cafei.taobao.com/

天猫店：
1.柯林咖啡旗舰店 http://kelinkafei.tmall.com/
2.世祁食品专营店 http://sqsp.tmall.com/
3.世祁家居专营店 http://shiqijj.tmall.com/
4.思格咖啡旗舰店 https://sigekafei.tmall.com/

京东店：
1.柯林咖啡旗舰店 http://colin.jd.com/
2.倍羽食品专营店 http://beiyu2006.jd.com/