上海招聘

主要职责
1 协助运维中心进行流程管理、标准化文档管理及行业认证
2 协助数据中心日常工作，同时协调开发与项目推进
3 内部ITSM中的问题反馈及跟踪、技术需求对接
4 管理集团信息化建设文档、管理外部合作协议及费用处理
5 针对项目进度跟进节点完成情况及问题反馈
6 负责各类系统的密码及用户访问权限的分配及管理
7 协助工程师对呼叫中心进行客户问题反馈，并处理客户及内部需求申请及变更
8 承担介质管理员与密钥管理员一职，负责登记介质的申请、使用、存档、销毁等信息并协助具体实施
9 配合技术支持完成资产台账统计，配合财务进行年度盘点
10 管理并汇总配置基线文档，对文档进行编号管理并监督工程师提交文档的质量。

学识及资历
1. 计算机本科或以上学历
2. 具备两年及以上相关经验
3. 熟练掌握标准技术文档的编写与管理，曾经独立制定过合同、协议及技术手册等工作
4. 对7x24小时数据中心有所了解，曾经参与或配合实施过集成项目实施工作
5. 熟悉OA、ITIL、ITSM等技术服务管理流程，能快速制作相关流程模块
6. 对IT领域主要动态和发展趋势有兴趣，并有较强的自我学习能力
7. 使用并管理过大型ERP、OA、ITSM系统者优先考虑
8. 有责任心、事业心，有一定的奉献精神，敢于面对新的挑战
9. 较强的沟能与协调能力、项目跟踪统计能力优先考虑。
10. 具有CAD软件使用者优先考虑

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