上海招聘

职位描述:
1. 处理国外客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
2.为客户解决在产品使用时遇到的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;
3.积极修改中差评，确保网店好评率及低分率达到公司要求;
4、通过邮件或主动电话沟通积极推荐公司产品和服务，以达到销售；
任职资格：
1、 专科及以上学历，英语CET-4以上。英语听说读写熟练；
有团队合作精神，能吃苦，执行力强。
有无经验均可，公司免费培训。
2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有ebay，Aliexpress,速卖通 国外网店或外贸工作经验者优先；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、工作敬业、诚恳；性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
6 、家住康桥，周浦，北蔡优先考虑
薪酬福利：
1、每年加薪机会；
2、根据本年度的销售业绩和个人表现发放年终奖金；
3、具备激励性的绩效提成制度；
4、餐补和公交补助制度；
5、公司将不定期组织员工活动
本岗位为销售部执行层岗位：正式基本工资3000-5000元。试用期不低于正式工资的80%。
工作时间：
1.8：30-17：30（午休一小时）
2. 做五天半休一天半 （周六下午和周日休息）

上海杜仁贸易有限公司（Shanghai DuRen Commercial Co.,Ltd）成立于2011年，是一家在Ebay、Amazon、Aliexpress（速卖通）、Wish等平台从事专业外贸零售业务的商贸公司。公司经营业务范围辐射欧洲、美洲、澳洲等全球五十多个国家和地区.我们专注于跨境电商，致力于为全球消费者提供优质、迅捷、便利的零售商品和服务。
公司的经营目标为将中国制造营销至全球，为了实现这一目标，公司不断的开拓国外的电子商务市场，并通过跨境电商理论知识学习和实地调研的等方式，来了解全球各个地区的消费模式，从而制定相应的营销策略。
公司不断引进相关专业方面的好学、善悟的高学历人才，现公司本科学历人员占公司总人数的75%，研究生及以上人员占公司总人数的8.3%，而且公司的员工大多数为90后，形成了一个具有活力、创新、积极向上的工作团队。
面对全球经济一体化、激烈竞争的环境和日益复杂多变的市场需求，杜仁贸易以卓越的品质、一流的产品、真诚的服务，积极迎接挑战，不断完善自我、超越自我、持续进步、共创辉煌！