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英语客服专员

携程旅行网业务区

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、为线上、线下客户提供国际机票的预订服务,并予以妥善解决
2、接听客户对国际机票等产品的咨询电话,并予以解答
岗位要求:
1、大专及以上学历?
2、英语听说读写能力,熟练的英语口语能力
3、普通话标准,嗓音柔和,表达能力强,打字速度快,能熟练操作办公室软件
4、有耐心,工作认真负责,具有优良的服务意识和敬业精神
5、能承受一定的工作压力,积极配合公司在项目工作时间上的安排,有良好的团队合作意识。
6、欢迎应届毕业生应聘
7、具有航空公司票台、呼叫中心等相关客户服务工作经验者优先

公司介绍

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。

联系方式

  • Email:jpzpyx@Ctrip.com
  • 公司地址:地址:span上海市长宁区金钟路999号