上海招聘

岗位职责:
1 主要通过平台视频直播产品，及时解决用户提出的问题。
2 熟练运用公司产品，解答用户提问并落实问题 。
3 与相关部门紧密配合，协调沟通。
4 不懂的问题或者不能确定的，不要含糊回答用户，可咨询同事 。
5 反应速度快，处事能力强，以服务用户为最高工作宗旨。


任职要求:
1 有客服工作经验优先，应届生亦可。
2 一定要有耐心、热情，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦。
3 具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力 。
4 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
5 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。
6 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
7 热爱网络客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳。


上班时间：做二休二，白班：9:30~21:30，晚班：21:30~9:30

福利：周一至周五提供美味的晚餐，有夜班补贴。

请您在投递简历前看下上班时间是否可以接受，谢谢。

    上海酷星网络科技有限公司（Shanghai Kuxing Technology Co. Ltd）成立于2012年，总部位于上海张江科技园，致力于为全球用户提供内容丰富、体验上佳的移动互联网视频互动服务平台。已获得多家风险投资机构的支持，并吸引了3000多万用户的认可。公司非常重视人才培养和企业文化的建设。

    公司坚持以视频互动的方式改变着人们的文化娱乐生活体验，稳健快速地发展各种视频互动产品作为其核心业务。“酷酷视频秀”作为旗舰产品覆盖了iOS，Android，iPad和PC各个终端，开创了连接线上线下互动零距离的移动互联网真人互动新模式，通过平台产生的社会效益和生态正在蓬勃发展。

    公司核心团队成员平均从业年龄均在13年以上，曾任职51.com、微软、盛大网络等多家知名互联网企业，有着非常丰富的行业经验。公司管理层拥有几家上市公司，在社交及视频直播领域有着相当深厚的底蕴。酷星网络是管理层大力支持的互联网项目，目前正处于朝气蓬勃的快速发展阶段，期待着您的加盟，与我们一起开拓美好的未来！