上海招聘

岗位职责：
1、负责本部门呼叫中心的全面工作，业务熟练，能带动每位员工的工作热情。
2、根据产品新意、创意、特点主题，有独特的主见。
3、善于市场分析，独立思考，依据数据及时反馈信息，适时调整线路。
4、监控产品销售进程，优化运营和营销的策略。
5、做好与竞争对手的比价、产品对比分析。
6、负责本部门下属人员相关业务知识、操作流程的培训及能力提升。
7、负责提升产品服务质量，提高客户服务感受。
职位要求：
1、丰富的旅游行业经验， 对相关旅游市场有深刻了解， 具大中型国际旅行社等相关行业经验者更佳
2、能够独立开发新业务和供应商，分析规划旅游度假产品架构
3、熟悉区域旅游产品、景点和地接社，熟练操作报价和出团安排
4、有相关的旅游市场产品、活动策划经验，饭店、观光、机票采购相关知识
5、游客提出的泰格旅游线路产品的咨询服务。
6、全面解答客户对旅游产品的咨询，并对提交的订单予以处理和跟进
7、记录、整理来电咨询与需求，提交相关部门处理。
应聘条件：
1、精通基本办公软件（office）的操作及应用。
2、具备强烈的团队合作精神和企业使命责任感。
3、严谨的工作态度，对规章制度能够严格遵守。
4、具备流利的普通话沟通能力，口齿清晰，声音洪亮。
5、一年以上旅游相关工作经验者优先
6、语音甜美，能熟练使用办公软件
7、具有良好的沟通协调能力和服务意识
8、熟悉国内外旅游常用景区景点者优先

上海泰格旅行社有限公司于2000年组建，组建初期是一家专业从事国内旅游的批发商，主营B2B（Business to Business企业对企业）和市场，专为上海、江苏、浙江3地的组团社提供国内旅游线路的策划、包装服务。6年的国内线路的B2B运作让公司从线路策划——资源整合——成本控制以及内部管理形成了一个非常完好的体系；公司从旅游产品的售前、售中、售后服务过程中积累了丰富的操作经验，自创出一套有序的管理模式；当市场运作策略全部围绕终端转时，终端即成为了决定品牌生死的门槛，市场即对终端产生了绝对的依赖性，最终，对于终端的伏首称臣自然成为常理。正是基于这样的思路。2006年，泰格正式将目标瞄准B2C（Business to client企业对顾客）市场，在旅游界，各路英雄豪杰，为争夺市场份额，拼价格、拼广告、拼服务的各式高招都出尽之后，大家纷纷把目光转向了渠道。因为渠道是联通市场的终端，是决定产品销量的重要一环，可最终的裁判是市场，是顾客，最终拼的就是质价比高的服务； 目前公司业务涵盖批发、零售、商务展会、会议、培训等国内各项旅游服务。做为服务性行业，公司不断推出更加人性化的服务，良好的口碑同时为泰格在旅游市场奠定了扎实的客户群体，公司将一如既往的为选择泰格旅游的每一位顾客精心打造质量上乘，操作规范的服务！