上海招聘

工作职责
1、接受线上、线下客户对国际机票的预订需求，并予以妥善解决
2、接听客户对国际、国内机票等产品信息的咨询电话，并予以解答
3、订单通过ASMS500系统流程操作
职位要求
1、中专学历以上
2、口齿清晰、表达能力强
3、有耐心，工作认真负责
4、具有良好的服务意识
5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排
6、有客户服务经验优先，年龄20-35岁，有两年相关工作经验
7、熟悉服务用语规范
8、掌握业务知识及操作流程，能独立处理国内、国际的单程、联程及往返机票等各类业务，熟悉电子 客票业务
9、掌握业务知识及操作流程，能独立处理国内、国际的单程、联程及往返机票等各类业务，熟悉电子客票业务
10、能迅速、妥善处理出票、退改签等业务

上海泰格旅行社有限公司于2000年组建，组建初期是一家专业从事国内旅游的批发商，主营B2B（Business to Business企业对企业）和市场，专为上海、江苏、浙江3地的组团社提供国内旅游线路的策划、包装服务。6年的国内线路的B2B运作让公司从线路策划——资源整合——成本控制以及内部管理形成了一个非常完好的体系；公司从旅游产品的售前、售中、售后服务过程中积累了丰富的操作经验，自创出一套有序的管理模式；当市场运作策略全部围绕终端转时，终端即成为了决定品牌生死的门槛，市场即对终端产生了绝对的依赖性，最终，对于终端的伏首称臣自然成为常理。正是基于这样的思路。2006年，泰格正式将目标瞄准B2C（Business to client企业对顾客）市场，在旅游界，各路英雄豪杰，为争夺市场份额，拼价格、拼广告、拼服务的各式高招都出尽之后，大家纷纷把目光转向了渠道。因为渠道是联通市场的终端，是决定产品销量的重要一环，可最终的裁判是市场，是顾客，最终拼的就是质价比高的服务； 目前公司业务涵盖批发、零售、商务展会、会议、培训等国内各项旅游服务。做为服务性行业，公司不断推出更加人性化的服务，良好的口碑同时为泰格在旅游市场奠定了扎实的客户群体，公司将一如既往的为选择泰格旅游的每一位顾客精心打造质量上乘，操作规范的服务！