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客服专员/助理(非技术)

上海宇祥信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

声明:该岗位为官方售后客服,不是销售!

同时也招收实习生,公司提供免费住宿:四人间或六人间,独立卫浴、空调。

表现优秀的实习生可于毕业后转为正式员工,享受公司福利:
1、享有国家规定的带薪年假;
2、缴纳五险一金;
3、提供入职带薪培训,拓展培训,及业务提升、管理岗位等相关培训;


岗位职责
1、官方售后客服,不是售前;
2、处理服务的故障和客户的投诉;
3、相关信息的录入管理;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资待遇:基本工资+补贴+绩效奖金
晋升路径:客服--客服主管--项目主管--项目经理--项目总监--运营总监
客服--培训师--培训主管--培训经理

公司地址:上海是长宁区延安西路726号8楼,近江苏路

公司介绍

        宇祥科技:行业领先的以“人才发展+技术创新”为双引擎的科技服务机构,本公司重点服务于移动互联、电子商务生态圈、金融创新服务及国际贸易等主流产业.提供服务项目有:以经理人为核心的人才发展中心、以创新学习服务为核心的智力资本系统、以创新品牌设计传播、互联研发项目外包平台、专业知识分享与行业精英交友社区.
        公司职能机构分布全国,美克斯(香港)科技有限公司为亚太战略发展研究中心,专注于公司整体战略、品牌、创新等商业研究; 上海宇祥信息科技有限公司为大中华区运营管理总部,专注于人才发展项目、创新学习平台、顾团团队等开发管理;北京奇果创想文化传媒有限公司,专注于企业品牌创意、设计与营销项目等.