上海招聘

岗位职责:

1. 海外客户关键问题梳理，跟踪并推动按时解决
2. 海外客户产品周期内问题和需求管理及内部按计划推动
3. 海外客户现场支持，维系良好客户关系并提升客户满意度
4. 海外运营商沟通支持，需求整理并按计划内部推动
1. Management of oversea customer key issues and pushing them to be solved on time internally
2. Management of oversea customer all problems and requirements in product life cycle and pushing them to be satisfied on schedule internally
3. Oversea customer on-site support, maintain well relationship with oversea customer and improve customer satisfaction
4．Oversea operator communication and support, management of requirements and pushing them on schedule internally

任职资格:

1. 通信工程、计算机等相关电子工程专业大学本科以上
2. 三年以上半导体产品研发经验，WCDMA/LTE/GSM/WCN(WIFI/BT/GPS/FM)软件产品研发经验优先
3. 1年以上的项目管理或客户、运营商支持经验，有在海外客户服务或工作学习经历优先
4. 良好的客户服务意识，较强的沟通表达能力
5. 英语听说书写熟练，能跟海外客户进行良好交流
6. 具备经常海外出差条件，包括临时紧急出差任务
7. 工作态度认真、责任心强、细节导向、有较强的团队合作意识

1. Bachelor's degree or above, Communication Engineering and/or Computer Engineering or equivalent electrical engineering experience
2. Minimum three working years experience in semiconductor product development, (WCDMA/LTE/GSM/WCN(WIFI/BT/GPS/FM) firmware development experience is preferred
3. More than 1 year experience in project management and/or customer or operator service, oversea customer service experience and/or oversea studying or working experience is preferred
4. Good customer service awareness, strong communication and presentation skills
5. Excellent verbal and written English skill, well communication with oversea customers
6. Frequent oversea business trip, including some urgent business trips
7. Serious working attitude, strong sense of responsibility, self-motivated, good team player and detail oriented

紫光展锐是我国集成电路设计产业的龙头企业，作为未来数字世界的生态承载者，以生态为核心战略，高举5G和AI两面技术旗帜，深耕三大业务领域：消费电子业务为个人的智能化需要服务、工业电子业务支撑工业体系和社会智能化，泛连接业务探索充满创新的新网络领域。
紫光展锐致力于移动通信和AIoT领域核心芯片的自主研发及设计，产品涵盖2G/3G/4G/5G移动通信基带芯片、AIoT芯片、射频前端芯片、无线连接芯片等，是全球全面掌握2G/3G/4G/5G移动通信技术以及IoT等全场景通信技术的少数企业之一。
紫光展锐根植中国，面向全球市场。目前拥有近5000名员工，其中90%是研发人员，在全球拥有15个技术研发中心及7个客户支持中心。已发展成为全球第三大面向公开市场的手机芯片设计企业、全球领先的5G通信芯片企业和中国***的泛连接芯片供应商之一。基于高集成度、高效能的芯片，搭配客户化的软件及参考方案，可为全球客户提供完整的解决方案。目前已拥有包括海信、传音、联想、中兴、TCL、魅族等知名品牌或者ODM客户，经过全球上百家国家运营商网络的出货认证。
紫光展锐曾五次获得国家科技进步奖，其中特等奖1次、一等奖2次，已申请专利超过4000项，拥有3G/4G/5G、多卡多待、多模等核心专利。
2019年2月，紫光展锐在巴塞罗那发布了自主开发的5G技术平台马卡鲁1.0和5G基带芯片春藤V510，单芯片支持2/3/4/5G，完全支持NSA和SA， 搭载该芯片的5G手机、5G CPE、5G模组等移动终端已实现上市商用。2020年2月，紫光展锐推出新一代5G SoC——虎贲T7520，采用6nm EUV制程工艺，是全球首款全场景覆盖增强5G基带芯片。