小区物业客服主管
上海浦华物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-02-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
1、负责前台接待,客户服务日常运作和管理,包括与业主的联络沟通以及对内各部门的协调工作;
2、维护与业主的良好关系,保持沟通及回访制度,组织租户活动;
3、负责客户投诉处理,反馈整理汇总并追踪各部门执行成效;
4、组织进行客户满意度调查,跟踪改进措施的效果;
5、制定物业客服管理制度,客服流程平台建立;
6、监督指导并协助客服同仁的日常工作,规划和执行各项客服培训工作;
7、完成上级领导交办的其他任务;
8、须具备较强的人际交往沟通能力,妥善、独立处理客户投诉;
9、形象气质佳,有亲和力,服务意识强,三年以上高档小区客服工作经验者优先,其中一年以上管理工作经验;
10、具备团队合作精神,良好的英语水平以及熟练操作各类办公软件,能独立负责培训,熟悉物业管理有关政策法规者优先。
公司介绍
律师声明
本律师接受大华(集团)有限公司的委托,就某些企业冒用大华(集团)有限公司名义在网络上刊登虚假的招聘广告一事发表声明如下:
大华(集团)有限公司系一家全国知名的房地产开发企业,某些企业冒用大华(集团)有限公司名义刊登虚假招聘广告的行为已严重侵犯了大华(集团)有限公司的合法权益,而某些网站对刊登招聘广告的企业信息不加以甄别审核的行为也助长了这类侵权行为的滋生。大华(集团)有限公司将利用法律手段保护自身权益,维护健康的网络招聘环境。
请各位应聘者提高警惕,防止受骗。
特此声明。
上海市君悦律师事务所
2008年6月25日
大华集团初创于1988年,是一家以房地产开发为主,集房地产设计、建设、销售、物业管理业务为一体的,兼及投资管理和商业运营等多元化经营的企业集团。是国内***批拥有房地产开发一级资质的房地产开发企业,长期以来跻身中国企业500强,中国房地产50强企业行列。集团开发的大华居住区(400万M2)、大华锦绣华城(290万M2)、大华新界(150万M2)、大华颐和华城(51万M2)、南京-大华锦绣华城(180万M2)、武汉-南湖公园世家(73万M2)、大华阳城花园(75万M2)、西安-大华曲江公园世家(130万M2)、烟台-大华上海滩花园(160万M2)、大连-大华锦绣华城(180万M2)等已成为沪上乃至全国各地令人关注的楼盘。除上海外,集团目前已将业务拓展到了南京、武汉、沈阳、大连、烟台、海口等九个城市。2014年,集团公司开始拓展海外项目,目前已进入澳洲市场。大华作为城市化进程的实践者,正向着城市运营商的发展方向,继续健康稳健地前进,进入一个新的起点!
上海浦华物业管理有限公司为大华集团全资子公司,专业从事物业管理及其相关服务的独立法人企业。公司拥有曾在知名物业管理公司工作多年,受过严格专业培训的管理人士,拥有一支配备齐全的具有较丰富实践经验的管理团队和员工队伍。
目前公司在上海直接管理的物业项目“大华锦绣华城”,总建筑面积200万㎡。伴随着地产企业的高速拓展,物业公司已经进入管理规模快速发展的阶段,公司为国家物业管理企业二级资质,致力于全面、快速提升企业形象和服务品质。
本律师接受大华(集团)有限公司的委托,就某些企业冒用大华(集团)有限公司名义在网络上刊登虚假的招聘广告一事发表声明如下:
大华(集团)有限公司系一家全国知名的房地产开发企业,某些企业冒用大华(集团)有限公司名义刊登虚假招聘广告的行为已严重侵犯了大华(集团)有限公司的合法权益,而某些网站对刊登招聘广告的企业信息不加以甄别审核的行为也助长了这类侵权行为的滋生。大华(集团)有限公司将利用法律手段保护自身权益,维护健康的网络招聘环境。
请各位应聘者提高警惕,防止受骗。
特此声明。
上海市君悦律师事务所
2008年6月25日
大华集团初创于1988年,是一家以房地产开发为主,集房地产设计、建设、销售、物业管理业务为一体的,兼及投资管理和商业运营等多元化经营的企业集团。是国内***批拥有房地产开发一级资质的房地产开发企业,长期以来跻身中国企业500强,中国房地产50强企业行列。集团开发的大华居住区(400万M2)、大华锦绣华城(290万M2)、大华新界(150万M2)、大华颐和华城(51万M2)、南京-大华锦绣华城(180万M2)、武汉-南湖公园世家(73万M2)、大华阳城花园(75万M2)、西安-大华曲江公园世家(130万M2)、烟台-大华上海滩花园(160万M2)、大连-大华锦绣华城(180万M2)等已成为沪上乃至全国各地令人关注的楼盘。除上海外,集团目前已将业务拓展到了南京、武汉、沈阳、大连、烟台、海口等九个城市。2014年,集团公司开始拓展海外项目,目前已进入澳洲市场。大华作为城市化进程的实践者,正向着城市运营商的发展方向,继续健康稳健地前进,进入一个新的起点!
上海浦华物业管理有限公司为大华集团全资子公司,专业从事物业管理及其相关服务的独立法人企业。公司拥有曾在知名物业管理公司工作多年,受过严格专业培训的管理人士,拥有一支配备齐全的具有较丰富实践经验的管理团队和员工队伍。
目前公司在上海直接管理的物业项目“大华锦绣华城”,总建筑面积200万㎡。伴随着地产企业的高速拓展,物业公司已经进入管理规模快速发展的阶段,公司为国家物业管理企业二级资质,致力于全面、快速提升企业形象和服务品质。
联系方式
- 公司地址:地址:span锦绣路