客服专员(职位编号:01)
上海微雪网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-02-04
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责&要求
岗位职责
1.对于各类工作有较强的理解能力,擅长用外呼的方式正确的将信息传递给客户;
2.有较强的沟通能力,能够准确把握客户的需求进行针对性答复并将公司业务推向客户;
3.有较强的营销能力,能将意向客户转化为签约客户;
4.确保各项信息及时吸收及掌握;
5.能与公司其他部门协调各项事宜;
6.及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理。
任职要求
1.大专以上学历,专业不限,有推广、销售、客服经验者优先;
2.普通话标准流利,口齿清晰,亲和力强;
3.乐观进取,责任心强,耐心细致,能承受一定的工作压力及较强的理解、接受能力;
4.具备沟通协调能力及团队合作精神;
5.熟练运用办公自动化软件;
6.能够接受各项工作质量的考核;
7.能接受7x24客服工作时间的优先。
岗位职责
1.对于各类工作有较强的理解能力,擅长用外呼的方式正确的将信息传递给客户;
2.有较强的沟通能力,能够准确把握客户的需求进行针对性答复并将公司业务推向客户;
3.有较强的营销能力,能将意向客户转化为签约客户;
4.确保各项信息及时吸收及掌握;
5.能与公司其他部门协调各项事宜;
6.及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理。
任职要求
1.大专以上学历,专业不限,有推广、销售、客服经验者优先;
2.普通话标准流利,口齿清晰,亲和力强;
3.乐观进取,责任心强,耐心细致,能承受一定的工作压力及较强的理解、接受能力;
4.具备沟通协调能力及团队合作精神;
5.熟练运用办公自动化软件;
6.能够接受各项工作质量的考核;
7.能接受7x24客服工作时间的优先。
公司介绍
人人租车成立于2013年8月,是一家专注于机场领域的私家车共享平台。在共享社区中,车主可以通过简单的手机操作,利用闲置车辆赚钱。如今,城市越来越堵,停车费年年涨,车辆养护成本居高不下,而低下的汽车使用效率已为更多人关注。人人租车倡导“共享”的生活理念,通过“共享”闲置车辆满足租客的需求,提升车辆使用效率,缓解城市交通,减少汽车尾气排放,创造一个可持续发展的良好环境。
联系方式
- 公司地址:上海市杨浦区淞沪路333号创智天地12号楼
- 邮政编码:200082