上海招聘

工作职责：

要求：有前台和客服经验者优先，能够和客户恰好交谈，发音标准。

1、负责电话联系，从顾客下订单到进店的一系列操作。
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
5、上班时间为17:00-24:00
岗位要求：
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、晚班补贴

“木鱼结婚”（Muyumarry.com）成立于2014年8月。是中国首家婚纱照特价档期在线预订平台。由上海睦渔文化传播有限公司联合行业内知名商家共同投资支持的。
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