上海招聘

职位目的：负责对游客进行游览的讲解工作, 推广与普及科普教育知识, 展现服务窗口形象。

1. 导游服务

1.1 依据服务礼仪，接待游客；

1.2 参照表演时间，实施表演的主持与讲解工作；

1.3 掌握各岗位的讲解词，回答游客询问。

2. 接待协助与科普支持

2.1 协助团队导游引导游客;

2.2 协助开展与推广各项科普活动；

2.3 满足游客的合理化要求，反馈游客意见与建议。

3. 执行导游日常工作任务

3.1 准时参加晨会

3.2 营业结束后，及时向上级总结、汇报当天情况；

3.3 协助组长作好规定的日志登记及带团统计工作。

4. 维护馆内游客秩序及安全

4.1 维持馆内游览秩序，礼貌耐心地规劝和制止游客的不文明行为；

4.2 配合和督促有关部门共同保护游客的人身财产安全；

4.3 协助维护馆内游览秩序与卫生环境；

4.4 掌握消防知识, 熟悉各个安全通道，遇到紧急事项迅速疏散游客；

4.5 妥善解决突发事件，并及时向上级反馈。

5. 完成其他上级临时指派的任务。

职位要求：

1. 高中以上学历

2. 有相关经验或旅游相关专业应届毕业生优先

3. 五官端正、有亲和力，有较强的服务意识

4. 良好的语言表达能力和沟通能力

    默林娱乐集团为世界上排名第二的游乐景点运营商。通过革新和开发游乐景点，扩大新区域、发展新品牌和进行战略性收购，我们已经成长为世界上最富魅力、最焕发活力的公司之一。如今，我们有26000名员工在超过106个环球游乐景点为游客提供服务，足迹遍及4大洲的 23个国家。每年我们会新开6至7个游乐景点，运营规模越来越大。2007年收购杜莎集团，将杜莎夫人蜡像馆(Madame Tussauds)、伦敦眼(London Eye)等品牌收入麾下。随后，2012年收购Living and Leisure Australia——该公司在澳大利亚和亚洲有10个主要游乐景点，其中包括上海长风海洋世界。
至今，默林上海旗下有两大景点品牌：即上海长风海洋世界及上海杜莎夫人蜡像馆。

    至2016年，我们还会有第三个场馆落户上海——乐高探索中心。

1. 上海长风海洋世界
    默林娱乐集团是全球顶级的水族馆运营商，旗下的SEA LIFE品牌全球排名第一，在欧洲、美国、亚洲和澳洲的28个地点广泛分布着40个景点和保护区。我们设立保护区的目的是为了改善我们所关爱的生物的生存环境，而默林从事自然保护区维护建设已经有50多年了。同时，默林在英国运营了一个世界标准级的动物园，并在意大利和德国建立了两处海洋生物护理中心。我们与全世界的专业海洋组织有着密切的联系，同时，近期已发起了海洋生物之海洋保护慈善信托基金来协助并促进我们开发更具挑战性的项目。上海长风海洋世界将于今年正式加入Sea Life品牌。
详情可登陆http://www.oceanworld.com.cn/

2. 上海杜莎夫人蜡像馆
    栩栩如生的人物模型均为一线名人:从电影巨星到体坛传奇，从政界巨头到流行天后，游客可以体验一场群星荟萃的绝妙之旅。现今全世界共有13个杜莎夫人蜡像馆，遍及欧洲、北美洲和亚洲，每个蜡像馆的风格不一，独具当地特色。此外，默林将在2013年在东京开设第14个杜莎夫人蜡像馆
详情可登陆http://www.madametussauds.com/Shanghai/

    热诚欢迎优秀人才加入我们的团队，并为其提供海外发展机会，以及股权激励机制。