上海招聘

职位描述:
工作职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2：帮助已经合作的会员完成开户，
3：定期维护公司回访会员，保持客户与公司联系的畅通。
4：协调及处理客户的投诉与建议，维护公司的形象与利益，培养客户对品牌的认识和忠诚度；

岗位要求
1:：专科学历，有一定客户服务工作经，有一定的客户服务知识和能力 。
2：计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3：要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4：性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5：工作细致认真有耐心，具有团队合作精神；


工作时间：9:00-5:00 双休 法定节假日休息
工作地点：上海市黄浦区九江路399号华盛商务大厦11楼05室
福利待遇：享有年假 三险一金（五险一金）

    上海融善泰来资产管理有限公司，服务机构承担交易市场赋予的权利和义务，在其全国范围内宣传上海大宗商品贸易市场的业务，接待上海大宗商品贸易市场的客户开户、咨询、培训等服务。

    上海大宗贸易市场是经上海市人民政府批准注册成立的第三方电子商务交易平台，公司利用先进的互联网电子商务模式改变 传统产业，同时融合多种金融创新手段，为企业提供购销和融资服务，为投资者提供便捷和高效的投资渠道。以全国特色产品和具有地理标志的品牌商品为交易对 象，按照《中华人民共和国公司法》、《第三方电子商务交易平台服务规范》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规，锐意创新，开拓进取。经过多方面充分论证，运用先进信息技术，依托商业银行结算渠道和第三方电子商务服务平台通过国际互联网直接报价、公平配对、随时提货的方式 实现远程贸易和资金在线结算。
 
    公司运营模式是传统贸易在互联网金融模式下的创新交易模式，利用信息流、资金流、物流的聚合，始终遵循“合作双赢”的理念，凭借雄厚的资 金实力和专业的销售团队，把“拓宽企业购销渠道，降低企业购销成本，作为我们的出发点和着眼点，将大量的民间资本导入产业,盘活实体经济存量，为中小企业 融资，产业转型升级，行业整合提供量身定做的贸易+金融服务最佳的电子商务平台。