售后维修接待
永达集团奥迪事业部
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车及零配件 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2020-09-11
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务;
2、负责接待用户,对用户车辆进行故断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单;
4、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
5、负责交车工作,帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作;
6、上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、两年以上中低端品牌维修接待经验;
2、大专以上文化程度,汽车专业或汽车维修专业毕业;
3、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修、营销经验;
4、有较强的服务意识,具备处理客户投诉能力;
5、有驾照,家住金桥/高桥/外高桥附近优先考虑。
公司地址:
奥迪旗舰店:上海市浦东新区申江路288号。(靠近五洲大道)
将给您提供良好的工作环境、有竞争力的薪酬及培训机会。
公司介绍
永达汽车集团下属奥迪销售事业部
联系方式
- 公司地址:沪南路御桥路
- 邮政编码:201204