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售后维修接待

永达集团奥迪事业部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车及零配件  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务; 

2、负责接待用户,对用户车辆进行故断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作; 

3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单; 

4、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务; 

5、负责交车工作,帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作; 

6、上级交办的其他工作。 


岗位要求: 

1、两年以上中低端品牌维修接待经验; 

2、大专以上文化程度,汽车专业或汽车维修专业毕业; 

3、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修、营销经验; 

4、有较强的服务意识,具备处理客户投诉能力; 

5、有驾照,家住金桥/高桥/外高桥附近优先考虑。


公司地址:

奥迪旗舰店:上海市浦东新区申江路288号。(靠近五洲大道)


将给您提供良好的工作环境、有竞争力的薪酬及培训机会。

公司介绍

永达汽车集团下属奥迪销售事业部

联系方式

  • 公司地址:沪南路御桥路
  • 邮政编码:201204