上海招聘

【岗位职责】
1、负责接受客户线上、线下对国际航班和机票的咨询；
2、负责接听客户对国际机票的电话预订；
3、负责客户机票订单的处理和问题的解决。

【职位要求】
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，良好的沟通表达能力；
3、熟悉电脑操作，中英文打字熟练；
4、能够接受公司的班次安排。


【面试地址】长宁区金钟路999号A栋3楼前台（地铁2号线淞虹路站5号口，金钟路左转步行十分钟）
【乘车路线】地铁2号线“淞虹路”站5号口步行即到

【应聘方式】
1、“51job”在线投递；
2、也可将个人简历发送至：sschr@Ctrip.com邮箱（邮件主题：51job+应聘岗位+姓名）

【公司福利】
1、岗位为携程员工正式编制，正式员工按国家政策缴纳社保、公积金福利；
2、年假、婚假、产假、病假、考试假等，最高可达20天的带薪休假；
3、无责任底薪、奖金、生活津贴、年终绩效奖等；
4、携程大学系统化的课程培训，工作期间带薪培训；
5、提供细致合理的绩效考级制度,使每个人的能力得到更好的发挥；
6、旅游福利金、活动福利费、每年度优秀员工免费旅游；
7、优秀员工奖、员工意见和建议奖、企业文化奖评选、优秀文化大使表彰；
8、员工关爱救助基金，最高援助30万元；
9、享受机票、酒店、旅游等员工特价。

【企业使命】 以精益服务打造全方位、一站式的世界级旅游企业
【企业愿景】 携手成就精彩人生旅程

【员工关爱】
携程大学--培养公司骨干力量的摇篮、为员工提供各种培训机会，助力员工成长与发展
游游互助计划--员工自愿加入，公司等额补助，为员工提供一份保障，一份爱心
携程家庭日--丰富多彩的家庭日活动，将企业文化与家庭文化融合，增进员工家属对企业的了解
携程家人周--通过系列家人主题活动，为员工排忧解难，让员工感受到家人般的关怀
新员工沙龙--定期开展以新员工为主体的轻松多样的午间沙龙，帮助新员工排忧解难
EAP（员工帮助计划）--为员工提供贴心的各类关怀和咨询服务服务，提高员工工作和生活质量
员工生日会--为每位员工准备别具创意的主题生日Party，感受携程企业文化与家庭文化的融合
公司图书馆--公司设有内部图书馆，员工可凭图书卡免费借阅图书

【文化活动】
公司年会--公司每年举办丰富多彩的盛大年会，让员工感受到归属感与自豪感
公司运动会--公司每年举办携程运动会，弘扬携程人激情、拼搏、团队精神
文化演讲赛--携程企业文化理念与精神的凝聚和展现，每年举办一次
Colorful Day--充分展现“激情与纯真”风格的携程生日秀
达人艺术团--一群由携程内部顶尖舞台“达人”组成的多元化艺术团体，是“青春携程”的领军人物
影像工作室--由公司内部具有拍摄、表演等各方面才能的员工组成，是携程电视台的坚强支持团队
志愿者组织--“心相携，爱同程”，服务于绿色环保、爱心助学、公益宣传等多个领域
公司俱乐部--丰富多彩的业余文化生活，公司目前设有太极、乒乓、足球等近20个员工俱乐部

携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工超过30000人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市，新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构，在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。
2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地的互通。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。
2015年，携程战略投资艺龙旅行网，并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股，同年，携程首次被评为中国最大旅游集团，并跻身中国互联网企业十强。
2016年1月，携程战略投资印度最大旅游企业MakeMyTrip，并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月，携程加大对北美洲地区的投入，与纵横、海鸥、途风达成合作。11月，携程投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡），完成了对海外机票市场的布局。自此，携程完成全球化的相关业务布局。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录，目前市值超过230亿美元。
今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国第一旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。