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客服主管(非技术)

聚熵信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-01
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职责:
1.负责公司客服中心的管理(管理客服人员,建立和优化客服流程)
2.处理用户问题,并可以提炼和优化客服部工作
3.日常维护论坛、微博、微信等用户咨询工具

要求:
1、2年客服经验,1年以上客服管理经验
2、具有电话客服,微信微博,淘宝等客服优秀经验优先
3、认真负责,以客服需求和体验为第一工作原则
4、性格好,脾气好,喜欢沟通,善于处理问题
5、具有强烈的责任意识,能够承担工作压力

公司介绍

本公司致力于打造分布式AI云计算撮合平台,链接全球闲置算力、整合算力资源,为AI企业、高校研究所、AI研究者等提供优质算力服务,降低AI算力成本 、实现AI算力平民化,欢迎有志之士加入我们。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹桥商务区核心区