上海招聘

岗位职责
1、处理前端业务与销客部、信审部对接中产生的问题；
2、定期反馈后线对前端业务提出的意见并制定改良计划；
3、对客服岗数据进行汇总及分析，制定专项培训计划
4、协助服务经理完成这个服务流程的完善及各项制度的制定；
5、协助服务经理发现服务工作中产生及注意的问题，做好风险把控工作；
6、支持课件持续开发工作。
任职资格
1、大学本科及以上学历，金融、法律等相关专业优先；
2、有小贷产品信贷审核岗或质检岗相关工作经验优先；
3、掌握基本的金融知识，对信用行业有一定的理解，具备风险控制意识良好的职业操守；
4、强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强;
5、人际沟通、协调能力强，良好的团队合作意识。

上班地点：上海浦东东昌路

恒昌创建于2011年，总部位于北京，是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业公司。 恒昌引入国外先进的信用管理理念，结合中国的社会信用状况，为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业的全程信用管理和财富管理服务。恒昌是中国创新的从事贷款咨询与管理的专业性服务平台，在中国推出"个人对个人"(peer to peer 或称"p2p")的贷款和财富管理服务。
目前，恒昌品牌由北京恒昌利通投资管理有限公司、北京恒昌汇财投资管理有限公司、北京恒昌惠诚信息咨询有限公司等多家专业公司组成，自2011年成立至现在，已经在北京、天津、太原、西安、烟台、大连开设了分公司，并预计在2013年年初，组织覆盖北京 、上海、深圳、广州的融资团队，为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。
我们的愿景是：成为功能多元，特色鲜明，品牌一流的金融资讯服务商
我们的使命是：理世人之财，赢天下之信
我们的作风是：诚信，踏实，自律，发展，创新
我们的原则是：诚信第一， 服务第一
我们的团队理念是：共同创造 共同承担 共同分享 共同成长
我们的成功理念是：勇于承担，不断创新
我们的发展理念是：求知若饥，虚心若愚
我们的竞争理念是：人无我有，人有我精
我们的财富理念是：通过我们的专业服务帮您撬动资本的杠杆
我们的工作理念是：用积极的态度，有效的方法去创造更多的价值
我们的做人理念是：态度是成功的前提，行动是成功的开始
我们的用人理念是：以人为本，人尽其才
我们的人生态度是：不为失败找理由 只为成功找方法