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客服专员/助理(非技术)

易途乐

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、年龄20-30岁,普通话标准,良好的沟通能力。五官端正。
2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
3、响应客户及协作单位的升级疑问和投诉,跟踪、处理客户反馈的信息,维护客户关系,提升客户满意度
4、工作充满激情,思维敏捷,擅于沟通,耐心细致,能够处理各种突发状况,有责任感。
5、有快速高效的执行力,捍卫、服从。拥有自我管理的能力和持续学习的能力。
6、有旅游行业客服经验者优先。

岗位要求:
1、有良好的职业道德、无不良背景;
2、有团队协作精神,能适应工作压力及完成领导交办的工作指标;
3、薪资待遇:底薪+绩效+提成
4、其他福利:享受各类节假日,缴纳五金一险
5、工作时间做五休二,早上9.00-17.30

办公地点: 漕河泾开发区(地铁9号线漕河泾开发区站)

公司介绍

易途乐,创建于2008年,是一家旅游行业综合服务商,专业为旅游行业及相关企业提供网络、传媒、研究咨询等全方位服务的综合运营商。易途乐旗下运营两大旅行社增值服务平台。
易途乐秉承“专业、高效、诚信、共赢”的理念,致力于互联网服务的资讯传播与价值创造、研发定制切合客户需求的互联网、电子商务及企业信息化项目的最佳推广营销方案。经过数年的快速发展,易途乐已经逐步走上正轨,各项业务迅速发展壮大,走在了行业IT服务的最前沿。
作为一家典型的技术密集型互联网企业,易途乐掌握多项具有自主知识产权的核心软件开发技术,多个项目研发能力达到了国内领先水平。凭借长期成功运营大型网站的经历,易途乐积聚了良好的行业人脉和丰富的互联网媒体资源,与国内各大平台都逐步建立了紧密的合作关系。
易途乐由上海驰誉网络科技有限公司运营,于2011年获得华拓集团投资,截止2012年,华拓旗下控股的企业40余家,分布于全国各地,管理的资产规模超过100亿。

联系方式

  • 公司网站:http://www.etu6.com
  • 公司地址:虹口区曲阳路800号906-908室
  • 邮政编码:200441