上海招聘

岗位职责：
1、受理及主动联系意向学员，能够及时发现客户需求并给到正确和满意的回复；
2、与学员建立良好的联系，熟悉及挖掘学员需求，并对学员进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大
限度的提高学员满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟
踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的学员进行营销，让学员接
受更为广泛的教育产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和
技能提升培训。任职资格：
1、中专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、性格要求沉稳、、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

知金教育是集远程高等学历教育服务，职业化教育、终身化教育于一体的综合性教育服务机构。教育部现代远程教育公共服务体系项目试点单位，2008年1月25日，经上海教委批准，知金教育上海数字化学习中心成立，现为西南交通大学网络教育学院，北京理工大学远程教育学院，陕西师范大学网络教育学院，中国石油大学（北京）网络教育学院、西南大学网络教育学院上海唯一指定学习中心。公司目前在上海市开展高升专，专升本及高起本层次的网络教育的招生。学生毕业后，证书国家承认，教育部电子注册。目前在校生10000余人，已经毕业6000余人。我们的口号是：网络连接天下，知识改变命运，学历成就梦想。知金教育咨询有限公司上海分公司愿意与您架起合作的桥梁，一同走向辉煌！
企业的核心价值观：关爱、成长、分享

企业理念：务实、纳新、兼容、进取

品牌主张：不仅高一步，更需远一程

品牌精神：是金子必会发光

您在知金教育将得到的：

1、有竞争力的薪酬；

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