上海招聘

工作内容：
监管和指导客房部的全部工作，包括客房、公共区域和其它指定的二线区域内的工作。
1. 根据工作计划及要求，合理安排工作时间，确保完成工作任务，协调好与各部门之间的关系，保证为客人提供满意的服务。
2. 巡视和检查本部门的工作状况，根据客户需求提出客房陈设布置的方案，处理客户投诉事件。
3. 负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4. 结合实际情况，安排相关培训计划和开展培训课程。
5. 协调和保证员工之间的友好合作关系。
6. 对客设施设备进行计划保养，以及费用核算和成本控制。
7. 审查，控制客房易耗品，所有物料的消耗。
8. 保证员工的仪容仪表符合标准，包括穿着，制服卫生状况，外表和行为姿态。
9. 执行其它相关任务和指定的工作。

工作要求：
1.酒店管理或相关专业专科以上学历，良好的英语听、说、写能力。
2.五年以上星级酒店部门经理工作经验。
3.全面掌握客房部及其所有下属业务部门的工作程序及环节内容。
4.熟悉客房管理专业知识。
5.具有良好的沟通协调能力，善于处理解决问题能力。

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