上海招聘

学员满意度调查客服

EF英孚教育全国呼叫中心

上海-浦东，中国

1) 任职要求

• 专科及以上学历，有call center客服经验者优先考虑
• 声音甜美
• 有良好的沟通技巧
• 责任心强，服务意识好
• Office软件操作良好

2) 岗位职责

• 针对四类学员进行满意度回访：New（报名学习1个月）、Ongoing（报名学习6个月）、No show（报名学习6个月，并且连续三个月没有前往中心学习）以及Refund（2个月前在中心办理了退款，并且已经收到退款）

3) 工作地点

• 上海浦东大道720号（地铁4号线浦东大道）

4) 工作时间

• 每天 9:30 – 18:30
• 每周两天休息：周一至周五休息一天，周末休息一天

5) 工作条件&福利待遇

• 市内规定的社保及公积金（五险一金）
• 100%报销的商业医疗报销
• 带薪年假10-15天，年度体检
• 完善的晋升渠道以及培训体系
• 员工本人可享受免费英孚英语培训

请发送简历至：eiffel.jin@ef.com

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.