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客服专员/助理(非技术)

上海盈赫国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

联系电话:59189671-801 公司地址:嘉定区高潮路168号3栋2楼

公司介绍

盈赫国际贸易有限公司原浙江大儒商贸有限公司整合后于2014年11月重新开业,盈赫国际商贸有限公司是以商贸一体的新型商业模式,公司致力于为所有消费者打造一个绿色消费共联、共赢的资源共享平台。
公司秉承“和谐 融通 共联 共盈”的发展方针。公司与消费者一体式发展,共同开创营销模式新纪元,时刻把为消费者提供优质产品的服务、创造高品质生活为己任。
我们热忱的希望:你我携手,共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:嘉定区高潮路168号3栋2楼
  • 邮政编码:201800