客服主管(非技术)
上海巨兴数码科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 处理客户咨询及投诉
2、 跟踪反馈问题的处理状况
3、 客户问题及建议汇总
4、 客户资料审核
任职要求:
1、2年以上客服经验,1年以上客服主管经验;
2、拥有管理能力,能够合理排班并安排客服工作,;
3、能够培训客服人员;
4、大专以上学历,女性
1、 处理客户咨询及投诉
2、 跟踪反馈问题的处理状况
3、 客户问题及建议汇总
4、 客户资料审核
任职要求:
1、2年以上客服经验,1年以上客服主管经验;
2、拥有管理能力,能够合理排班并安排客服工作,;
3、能够培训客服人员;
4、大专以上学历,女性
公司介绍
巨兴是中国移动互联网软件技术及应用服务的创业型企业。成立于2011年,专注于中国移动互联网事业,具有卓越的市场前瞻力和技术创新实力。立志使团队、品牌成为移动互联网中的核心要素之一,影响和推动移动互联网乃至下一代网络的发展。
巨兴以“品质”为公司核心价值, 秉行“用品质成就客户”为企业使命,致力于为用户提供高品质的移动娱乐和生活服务。
目前,巨兴刚刚起步,是一支年轻而朝气的团队,欢迎优秀的移动互联网人才加盟。巨兴不仅要用品质成就客户,同时也要用品质成就员工。时刻注重员工个人价值和工作环境的品质。最终使我们成为移动互联网一流的研发、管理和市场团队。
公司网站:http://www.ibuy001.com
巨兴以“品质”为公司核心价值, 秉行“用品质成就客户”为企业使命,致力于为用户提供高品质的移动娱乐和生活服务。
目前,巨兴刚刚起步,是一支年轻而朝气的团队,欢迎优秀的移动互联网人才加盟。巨兴不仅要用品质成就客户,同时也要用品质成就员工。时刻注重员工个人价值和工作环境的品质。最终使我们成为移动互联网一流的研发、管理和市场团队。
公司网站:http://www.ibuy001.com