上海招聘

急招：

岗位职责：
1.熟悉和维护客户信息,确保系统中客户信息的准确性。
2接听客服中心电话（包括订货电话，订购咨询电话，投诉电话等）。
3.及时按客服中心工作流程跟进所接电话，系统订单录入，确保订单处理的准确性及客服跟进的及时性。
4.跟踪送货状态，及时向客户提供准确的送货信息。
5.严格执行公司的各项物流政策。
6.全面了解，不断更新产品知识、业务知识，以确保高质量的客服水平。
7.核查仓库提交的各类日常物流工作报告，并按要求及时跟进，以确保系统数据的准确性。

任职要求：
1、高中或中专以上学历。
2、对工作有激情，有耐心，勤奋好学，身体健康，做事细心，有很好的耐心。
3、熟练客户服务操作流程，具有冻品行业、服务行业、呼叫中心相关经验更佳，熟悉整个客户订单流程，优先考虑！
4.已婚女性优先，男性需要有相关服务经验者。
5、工作时间做六休一，须接受一定的调班或轮休。

    上海亿润食品有限公司创立于1999年，下属冷库5个容量近2000吨，拥有由专业配送车辆和优质服务团队，从事冷冻调理食品的配送服务。公司秉承严谨负责的态度，高效管理的模式，服务遍及上海800多家客户，成为各大连锁系统及全市30多家大型冷冻批发市场的优质供应商。
    在产品方面，我公司秉承“安全、营养、创新”的服务宗旨，我们选取“安全、健康、美味”的产品，成为国内多个知名品牌在沪的总代理，如：中粮肉食品、福建圣农、朱福华等。具有800多个品种、1000多个规格，来提升用户健康生活品质，同时积极响应政府号召，加强产品卫生监控，努力提升食品安全。
    我公司秉承“专业、专注、专一”的服务理念，为各个合作伙伴搭建起一座“安全、稳定、健康”可持续发展的合作桥梁，提供专业化的服务体系。全力打造中国冷冻调理食品专业配送服务商。