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项目主管

麦曼(上海)企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-16
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  市场/营销/拓展主管

职位描述

岗位职责:
1、 负责对外开拓外包渠道:全国中小型呼叫中心群体,并根据合同需求协调外部资源,达成更多加盟伙伴;
2、 协调公司每月下达目标的顺利完成;
3、 对下属各加盟商的项目执行情况进行跟踪维护,不断完善项目的工作流程,保证外包业务正常运行
4、 负责建立并维护外包管理制度体系,并收集行业外包资源信息和报价,建立评估标准体系,识别、评估和认证外包资源
5、 对外包方实施管理监控,跟进质量、进度和成果交付情况
6、 对下属外包加盟商成员进行培训,提高业务技能、工作态度,提升客户服务质量
7、 独立处理项目突发事件,完成上级领导交办的其他事务
8、 负责项目指标数据统计工作


岗位要求:
1、 专科以上学历
2、 具有独立的分析和解决问题的能力,有良好的语言表达和沟通能力;有较强的执行力和原则性。
3、 熟悉外包行业项目管理、了解成本控制和预算管理
4、 有一定的呼叫中心行业管理或业务开拓经验,较好的管理技巧和清晰的管理思路。
5、 工作积极主动,具有较强的团队意识,能承受一定工作压力,具有较强的责任心。对工作有热情,有志于从事外包服务行业
6、 熟练掌握OFFICE办公软件

公司介绍

麦曼(上海)企业管理咨询有限公司是一家专业从事BPO外包呼叫中心的企业,是专业级的多媒体外包呼叫中心。麦曼前身成立于2008年,是国内发展速度最快的BPO企业之一,目前在上海、芜湖两地设有办公基地。
我们拥有超过千万的数据库信息、专业的客户管理系统平台、高素质的专业团队以及丰富的成功数据库营销经验。
迄今,已为二十多家国内、国际的知名品牌提供各项服务,服务区域覆盖全国各地。

麦曼公司位于上海市黄浦区,2011年在芜湖高新技术开发区注册成立分公司,总投资金额为一千万元。投资方为亚洲著名投资机构。在一年的时间内,公司规模已经达到200人以上。拥有多个成熟项目及一个年轻有活力的管理团队。年营业额已经突破两千万元,业务发展欣欣向荣。
业务范围涵盖:呼叫中心设施外包、管理式外包呼叫中心服务、多媒体外包呼叫中心服务、商务咨询、企业管理咨询、企业营销策划、市场调查、人力资源信息咨询等。让客户关系更全面性,并具备成本效益,缔造更可观收益。