上海招聘

职位描述：
1、天猫店铺销售接待工作,接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单和售后工作。

2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理售后订单，负责客户疑难订单的追踪和查件。处理评价、投诉等。

3、上级交代的其他事务。

岗位要求:
1、1年以上电子商务客服工作经验，有售前售后经验者优先；
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；
3、做事有条理，耐心细致，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力，团队协作意识强。

薪资待遇： 底薪+提成。

联系电话：021-61031122 13524249608 孙小姐

您的加入可享受：完善、公平的客服晋升体制

可提供住宿

上海春竹电子商务有限公司隶属于上海春竹集团。
春竹集团是集研发、设计、生产、营销于一体的专业化服饰公司。集团总部坐落于上海繁华的南京西路商圈，设在上海松江及周边地区的三个生产基地拥有花园式厂区、现代化厂房及先进的生产、配套设备，占地面积达10余万平方米。
50多年来，集团始终处于时代风尚前沿，专注于毛针织服装的设计与生产。“春竹”品牌成为中国著名商标，春竹羊毛衫、羊绒衫双双被评为中国名牌；GOOD LUCK羊绒，以其清新的休闲风格赢得了广大消费者的认同和喜爱；同时，作为法国梦特娇女装、羊绒衫的中国特许承销商，精湛的工艺、轻柔的质感让梦特娇品牌的高贵与华美在东方尽情延展。
传承企业优势，坚持多品牌运作与相关多元化发展战略，是集团不变的追求。